Beim Bearbeiten eines Nutzers im Customer Self Service können Sie die folgenden Details ändern:

• Vorname
• Nachname
• Mobilnummer – Sie können die Mobilnummer aktualisieren, jedoch nicht entfernen.
• Sprache – Diese Einstellung ändert die Sprache der Nutzeroberfläche sowie die Sprache aller systemgenerierten E-Mails, die an den Nutzer gesendet werden.
• Nutzerberechtigungen – Hier können Sie dem Nutzer Zugriff auf die Nutzerverwaltung gewähren, sodass er andere Nutzerberechtigungen einsehen oder bearbeiten kann. Falls der Nutzer keine Berechtigungen für andere Nutzer erhalten soll, lassen Sie dieses Feld leer.

⚠ Bitte beachten: In den Nutzerberechtigungen kann nur ein Nutzer die Rolle des Kontoinhabers haben.

Zusätzlich können Sie:

• Das Passwort zurücksetzen.
• Die Aktivierungsmail erneut senden.
• Den Nutzer deaktivieren.

Es ist nicht möglich, den Nutzernamen bzw. die E-Mail-Adresse eines Nutzers zu ändern. Falls eine Änderung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Creditsafe Account Manager.