Zusammenfassung:
Anleitung zur Deaktivierung oder Reaktivierung eines Nutzers über den Customer Self Service.


Lösung:
Für eine detaillierte Anleitung zur Deaktivierung oder Reaktivierung eines Nutzers sehen Sie sich bitte diese interaktive Demo (in englischer Sprache) an.


Hinweis:
Sie müssen den Customer Self Service aktiviert haben und über die entsprechenden Nutzerrechte verfügen, um Nutzer deaktivieren oder reaktivieren zu können.


So deaktivieren oder reaktivieren Sie einen Nutzer:

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Mein Konto.
  2. Navigieren Sie zur Nutzerverwaltung.
  3. Wählen Sie den Nutzer aus der Liste aus, den Sie deaktivieren oder reaktivieren möchten. Deaktivierte Nutzer werden im Bereich Inaktive Nutzer angezeigt.
  4. Klicken Sie im Profil des Nutzers auf die Schaltfläche Nutzer deaktivieren/reaktivieren.
  5. Bestätigen Sie die Aktion im nächsten Schritt.
  6. Der Nutzer wurde nun erfolgreich deaktiviert oder reaktiviert.