Zusammenfassung:
Anleitung zur Bearbeitung einer Produktgruppe im Customer Self Service, um zu verwalten, auf welche Produkte Nutzergruppen zugreifen können.


Lösung:
Für eine detaillierte Anleitung zur Bearbeitung einer Produktgruppe sehen Sie sich bitte diese interaktive Demo (in englischer Sprache) an.


Hinweis:
Sie müssen den Customer Self Service aktiviert haben und über die entsprechenden Nutzerrechte verfügen, um eine Produktgruppe bearbeiten zu können.


So bearbeiten Sie eine Produktgruppe:

  1. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Mein Konto.
  2. Navigieren Sie zu Produkte & Services.
  3. Klicken Sie auf Produktgruppen.
  4. Wählen Sie die Produktgruppe aus, die Sie aktualisieren möchten.
  5. Sie gelangen automatisch in den Bearbeitungsmodus. Auf dieser Seite können Sie: 
    • Die Gruppe umbenennen.
    • Produkte zur Gruppe hinzufügen oder entfernen.
    • Die Gruppe deaktivieren.
  6. Wenn Sie nur den Nutzerzugriff auf die Gruppe aktualisieren möchten, klicken Sie direkt Weiter.
  7. Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Weiter.
  8. Sie gelangen nun zur Seite für den Nutzerzugriff. Hier können Sie Nutzer zur Gruppe hinzufügen oder entfernen.
  9. Klicken Sie auf Speichern.
  10. Die Produktgruppe wurde erfolgreich aktualisiert.