Zusammenfassung:
Anleitung zur Bearbeitung einer Produktgruppe im Customer Self Service, um zu verwalten, auf welche Produkte Nutzergruppen zugreifen können.
Lösung:
Für eine detaillierte Anleitung zur Bearbeitung einer Produktgruppe sehen Sie sich bitte diese interaktive Demo (in englischer Sprache) an.
Hinweis:
Sie müssen den Customer Self Service aktiviert haben und über die entsprechenden Nutzerrechte verfügen, um eine Produktgruppe bearbeiten zu können.
So bearbeiten Sie eine Produktgruppe:
- Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Mein Konto.
- Navigieren Sie zu Produkte & Services.
- Klicken Sie auf Produktgruppen.
- Wählen Sie die Produktgruppe aus, die Sie aktualisieren möchten.
- Sie gelangen automatisch in den Bearbeitungsmodus. Auf dieser Seite können Sie:
- Die Gruppe umbenennen.
- Produkte zur Gruppe hinzufügen oder entfernen.
- Die Gruppe deaktivieren.
- Wenn Sie nur den Nutzerzugriff auf die Gruppe aktualisieren möchten, klicken Sie direkt Weiter.
- Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Weiter.
- Sie gelangen nun zur Seite für den Nutzerzugriff. Hier können Sie Nutzer zur Gruppe hinzufügen oder entfernen.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Die Produktgruppe wurde erfolgreich aktualisiert.