Verwendung der manuellen Übersteuerungsfunktion
Die manuelle Genehmigung ermöglicht es Benutzern, das Ergebnis von weitergeleiteten Entscheidungen zu ändern
Die manuelle Genehmigungsfunktion ermöglicht es einem autorisierten Benutzer, das Ergebnis einer Entscheidung zu ändern, die sich im Status „Weitergeleitet“ befindet. Dieser Status wird als Status 2 bezeichnet.
Mit der manuellen Genehmigungsfunktion können Website-Benutzer oder Connect-API-Benutzer den Status einer Entscheidung von „Weitergeleitet“ in „Akzeptiert“ oder „Abgelehnt“ ändern (der Wert dieser Status hängt von den Regeln des betreffenden Baums ab).
Wenn ein Benutzer das Ergebnis einer Entscheidung ändert, hat er die Möglichkeit, Notizen zu hinterlassen, in denen er die Änderung erläutert. Dies ist für einen umfassenden Prüfpfad nützlich.
Wer kann die manuelle Genehmigung verwenden?
Alle Benutzer, die eine Rolle für den entsprechenden Baum haben, mit Ausnahme von Benutzern mit nur der „Basisrolle”, können Status-2-Entscheidungen (Weiterleitung) ändern.
„Senior“-Benutzer können die Entscheidungsergebnisse für alle Entscheidungen ändern, die von ihren „Benutzern“ (innerhalb ihres eigenen Unternehmens) in ihren eigenen Bäumen getroffen wurden.
„Admin“-Benutzer können die Entscheidungsergebnisse für alle Benutzer (unabhängig vom Unternehmen) für den jeweiligen Entscheidungsbaum ändern (dies ist derzeit aus Support-Gründen auf CreditSafe-Mitarbeiter beschränkt).
Klicken Sie auf den folgenden Link, um mehr über diese Funktion und ihre Verwendung zu erfahren: USER GUIDE VERLINKEN